Política de Cookies
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
En resumen. MELU no usa cookies de analítica ni de publicidad, ni propias ni de terceros. Solo usamos lo necesario para que puedas iniciar sesión con seguridad y para recordar tus preferencias (como el modo oscuro), además del chat del tutor con IA, que es un servicio de un proveedor externo y que en la página de inicio solo se carga si lo abres tú. Las tipografías las servimos desde nuestro propio servidor.
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en tu navegador para recordar información entre una página y otra. Hay tecnologías parecidas, como el almacenamiento local del navegador (localStorage), que sirven para lo mismo. En esta política hablamos de todas ellas.
2. Cookies propias
Son estrictamente necesarias para prestar el servicio que solicitas (iniciar sesión y usar tu cuenta), por lo que la ley no exige tu consentimiento para usarlas (artículo 22.2 de la LSSI-CE).
| Nombre | Para qué sirve | Duración |
|---|---|---|
melu_session | Mantener tu sesión iniciada de forma segura. No es accesible desde el código de la página. | 7 días (se renueva mientras usas MELU; se borra al cerrar sesión) |
melu_csrf | Seguridad: impedir que otra web haga acciones en tu nombre (protección CSRF). | 7 días (se borra al cerrar sesión) |
3. Almacenamiento local del navegador
MELU guarda en tu navegador información que no sale de tu dispositivo salvo para que la plataforma funcione:
| Tipo | Ejemplos | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Sesión | melu_session | Tus datos básicos de cuenta (nombre, correo, rol) para mostrar la interfaz. Se borra al cerrar sesión. |
| Preferencias | melu_theme, sonido y vibración de los tests, cronómetro, vista de la clase | Recordar las opciones que tú eliges, como el modo claro u oscuro. |
| Estado y borradores | Sesión de estudio en curso, borradores de tarjetas, avisos ya vistos | Que no pierdas lo que estabas haciendo y no te mostremos dos veces el mismo aviso. |
| Notificaciones | melu_push_activada | Saber si activaste las notificaciones en este dispositivo. |
| Afiliación | melu_ref | Solo si llegas por el enlace de una academia colaboradora: guardar su código para atribuirle tu registro. |
Puedes borrar este almacenamiento en cualquier momento desde los ajustes de tu navegador (datos de sitios web). Si lo haces, tendrás que volver a iniciar sesión y perderás tus preferencias en ese dispositivo.
4. Servicios de terceros
| Servicio | Dónde | Qué hace |
|---|---|---|
| Clonify (tutor con IA) | Área de estudio y, en la página de inicio, solo si pulsas el botón del asistente | Carga el chat del tutor con IA ("profesor particular"). Puede guardar una cookie de su dominio para mantener la conversación que tú abres. En la página de inicio, sin sesión iniciada, no se carga nada de Clonify hasta que pulsas el botón. Consulta la política de privacidad de Clonify para más detalle. |
| Stripe | Página de pago de Stripe | Al pagar, pasas a la página segura de Stripe, que usa sus propias cookies para procesar el pago y prevenir el fraude, conforme a su política. |
| YouTube (privacidad mejorada) | Casos de éxito | Solo se carga si pulsas para reproducir un vídeo. Hasta entonces no se conecta con YouTube. |
| Librerías (jsDelivr, cdnjs, Quill) | Algunas herramientas del área de estudio | Descargan código necesario para funciones como gráficas, editor o importador. No instalan cookies. |
5. Cookies que NO usamos
MELU no usa cookies de analítica (como Google Analytics), ni de publicidad o seguimiento, ni píxeles de redes sociales. Si algún día incorporamos alguna de ellas, te pediremos antes tu consentimiento mediante un aviso en el que podrás aceptarlas o rechazarlas con la misma facilidad, y actualizaremos esta política.
6. Cómo gestionar o eliminar las cookies
Puedes consultar, bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, si bloqueas las cookies propias, no podrás iniciar sesión en MELU.
7. Más información
El responsable es MERINO FORMACIÓN S.L. (NIF B23905441). Para saber cómo tratamos tus datos personales, lee la Política de Privacidad. Para cualquier duda, escríbenos a info@meluformacion.com.